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Farma Conde

Uma história de família para as famílias

A Farma Conde nasceu em Ubatuba, litoral Norte de São Paulo, em 1993, do sonho de uma farmacêutica recém-formada e de seu marido, funcionário público. O casal Claudia Conde e Manoel Conde desejava facilitar o acesso ao tratamento de saúde para o maior número de pessoas.

Para concretizar esse objetivo, Claudia trabalhava duro o dia todo na farmácia que o casal comprara com esforço, na Rua Professor Thomaz Galhardo, 999 Centro, em Ubatuba. Já no início ela implantava o método de atendimento ao cliente que consagrou a Farma Conde: atenção, cuidado e responsabilidade na orientação e na venda dos medicamentos. Até hoje, após 24 anos de história, a Farma Conde continua priorizando o respeito pelo cliente como um valor inegociável. O diferencial da Rede é entender sua necessidade e dar a melhor oportunidade de compra, com preço justo, além de oferecer medicamentos e perfumaria de qualidade.

Aos poucos, a Rede começou a aumentar. E Claudia passou a contar com o apoio e o envolvimento da família na administração e no gerenciamento. Novas unidades foram inauguradas nas cidades de Ubatuba, Caraguatatuba e São Sebastião, num total de 12 drogarias em 2002. No ano seguinte, a família Conde decidiu dar um grande passo: abriu a primeira Farma Conde no Vale do Paraíba, na cidade de São José dos Campos. E, em 2004, a Rede chegava à capital, São Paulo, com a inauguração de uma unidade no bairro da Saúde.

Com parcerias sólidas, grandes negociações, gestão empreendedora e análise mercadológica, a Rede passou a ter 50 unidades em 2012.

Hoje, a Farma Conde é a maior rede regional de lojas do país e uma das que mais cresce em São Paulo. O grupo tem 177 drogarias e sete farmácias de manipulação, em mais de 70 municípios do estado de São Paulo.

Todos os meses, mais de 1,4 milhão de clientes são atendidos por uma equipe de 2.200 colaboradores, que são constantemente treinados para ajudar a construir essa história de confiança e respeito.

Serviços e inovações

Para oferecer ainda mais vantagens aos seus clientes, a Farma Conde criou alguns serviços, como convênio com mais de 400 empresas, cartão de crédito, programas de benefícios de descontos com laboratórios farmacêuticos e parceria com o governo para oferecer medicamentos gratuitos por meio do programa Farmácia Popular.

O mais recente serviço é o atendimento diferenciado na Conde Clin, feito em salas climatizadas, onde os clientes podem esclarecer dúvidas diretamente com um farmacêutico, fazer testes de glicemia, aferir a pressão e receber orientações de como organizar seus medicamentos e tomá-los nos horários corretos e com segurança.

É a Rede Farma Conde mais uma vez saindo na frente para oferecer cuidado e saúde para seus clientes.

Preço mais baixo, sempre.

A Farma Conde sempre ofereceu aos seus clientes medicamentos Genéricos e Similares, que têm o mesmo princípio ativo que os de referência e, ao mesmo tempo, geram economia. Para atender às demandas de todas as suas lojas, as compras dos medicamentos que vão para as prateleiras são feitas de forma centralizada, em grande volume, o que gera menor custo. O segredo para levar aos clientes o melhor preço é: gestão e administração, que reduz custos fixos.